La guida del tuo hotel
che alleggerisce la reception.
Le info della struttura e del territorio in QR in hall, camere e piazzole. L'assistente risponde in ogni lingua, il desk torna a fare check-in, non a dare info.
Domande tutto il giorno, peggio ai picchi.
Check-in, colazione, piscina, navetta: la reception risponde alle stesse cose ogni giorno, con la coda in hall nelle ore di punta.
Domande ripetute ai picchi
Mentre inserisci i documenti di una famiglia, altri aspettano solo per WiFi, orari piscina o noleggio bici.
Stagionali senza lingue
Addetti nuovi che non conoscono il posto e faticano con ospiti tedeschi, francesi o olandesi.
Formazione da zero ogni anno
Ogni stagione rispieghi tutto: orari, servizi, cosa consigliare fuori. E a luglio cambia ancora.
Ospite annoiato, recensione fredda
"Non c'era niente da fare": resta in camera invece di vivere il territorio.
"Gibt es in der Nähe einen guten Fahrradverleih für E-Bikes und schöne Routen?"
"Ja, genau 800 Meter vom Hotel entfernt gibt es den Verleih 'Green Ride' mit E-Bikes und geführten Touren. Hier ist die Route dorthin und die direkte Buchungsmöglichkeit in der App."
La guida completa per reception, hall, camere e piazzole.
IATGO affianca il tuo team con una guida digitale e un assistente AI attivo giorno e notte. L'ospite trova subito risposta alle sue curiosità, scopre le eccellenze del territorio e il personale al desk lavora senza interruzioni.
Reception e Desk Alleggeriti: Zero chiamate o file al desk per informazioni turistiche e consigli.
Servizi Interni in Evidenza: Orari colazione, regolamento piscina, spa, bar e check-out.
Kit Espositori col Nome della Struttura: Cavalieri eleganti per il desk, cartoncini per le camere o supporti resistenti per piazzole.
Tour ed Esperienze del Territorio: Degustazioni, escursioni e noleggi prenotabili direttamente in app.
Cosa include
Una guida digitale h24 per il tuo hotel, camping o residence, per alleggerire il front desk per tutta la stagione. Ti presentiamo l'offerta nella telefonata conoscitiva.
Domande Frequenti per Hotel e Camping
Chi aggiorna i contenuti? È altro lavoro per noi?
No: guida ed eventi li aggiorniamo noi. Voi compilate 1 questionario all'inizio, al resto pensiamo noi.
E se l'assistente inventa servizi che non abbiamo?
Risponde solo dai contenuti della tua struttura e dalla guida verificata. Se non sa, dice di chiedere alla reception. Lo vedi con i tuoi occhi nella telefonata conoscitiva.
Sembra mio o sembra pubblicità IATGO?
Apre con il nome della tua struttura in alto, dentro ci sono le tue info più la guida. Logo e colori restano IATGO.
È necessario installare software o integrarlo con il nostro gestionale (PMS)?
No. IATGO è una soluzione web indipendente in cloud. Non richiede alcuna configurazione sui server o sui computer della reception e non impatta sul PMS dell'albergo.
Porta IATGO nel tuo Hotel o Campeggio
Compila il modulo per concordare una telefonata conoscitiva. Valuteremo insieme le esigenze della tua struttura e ti mostreremo il kit per reception e camere.